Bestel je voor €50 of meer bij deluca, dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Voor bestellingen onder dat bedrag betaal je een bijdrage aan de verzending. Die grens is er niet zomaar. Een bestelling verwerken en bezorgen brengt altijd kosten met zich mee, ook wanneer je die als klant niet direct ziet.
Door gratis verzending vanaf €50 aan te bieden, houden we het voor grotere bestellingen aantrekkelijk zonder te doen alsof elke verzending niets kost. Hoe die verzendkosten precies zijn opgebouwd en waarom ze niet standaard in onze koffieprijzen verwerkt worden, leggen we hieronder verder uit.
Van bestelling tot voordeur
Zodra je bestelling bij deluca binnenkomt, begint er achter de schermen meer dan je misschien denkt. Eerst wordt de bestelling gecontroleerd. Daarna worden de producten verzameld en zorgvuldig ingepakt, zodat alles netjes en goed beschermd op weg kan. Vervolgens wordt het pakket klaargezet voor de bezorgdienst en gaat het richting jouw voordeur.
Bij dat hele proces komt meer kijken dan alleen een doos dichtplakken en een verzendlabel erop zetten. Er is tijd nodig om bestellingen te verwerken, er zijn verpakkingsmaterialen nodig en uiteindelijk moet het pakket ook daadwerkelijk worden vervoerd. Al die stappen horen bij het verzenden van een bestelling.
We proberen dat proces zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te houden. Niet alleen omdat dat prettig werkt, maar ook omdat we onnodig materiaalgebruik en losse handelingen zoveel mogelijk willen beperken. Zo blijft het verzenden overzichtelijk en kunnen we ervoor zorgen dat jouw bestelling netjes, compleet en op een goede manier bij je aankomt.
De kosten achter een verzending
Aan het versturen van een bestelling zitten verschillende kosten vast. Denk aan de doos of verzendverpakking, opvulmateriaal, het verzendlabel en natuurlijk de kosten van de bezorgdienst. Daarnaast kost het ook tijd om een bestelling te verwerken, te controleren en klaar te maken voor verzending. Dat zijn allemaal kleine onderdelen die samen bepalen wat het uiteindelijk kost om een pakket bij iemand thuis te krijgen.
Die kosten verdwijnen niet wanneer een webshop “gratis verzending” aanbiedt. Ze worden dan alleen op een andere manier opgevangen. Soms worden ze verwerkt in de productieprijs, soms neemt een bedrijf ze zelf voor zijn rekening en soms geldt gratis verzending pas vanaf een bepaald bestelbedrag. Bij deluca kiezen we voor die laatste aanpak.
Zo blijft duidelijk waar je voor betaalt en hoeven we de verzendkosten niet standaard over iedere zak koffie te verdelen. Vanaf een bestelling van €50 kunnen we die kosten zelf opvangen. Bij een lager bestelbedrag betaal je daarom nog een bijdrage aan de verzending.
Eerlijke prijzen voor onze koffie
We vinden het belangrijk dat de prijs van onze koffie zoveel mogelijk draait om de koffie zelf. Daarom kiezen we er niet voor om de verzendkosten standaard in iedere productprijs te verwerken. Dat zou betekenen dat ook klanten die meerdere zakken tegelijk bestellen indirect steeds een stukje van die verzendkosten meebetalen.
Door de verzendkosten apart te houden, blijft beter zichtbaar waar je voor betaalt. Je betaalt dus voor de koffie én, wanneer je onder de grens van €50 blijft, een bijdrage aan het verzenden. Kom je boven die grens uit, dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Zo proberen we de prijsopbouw zo duidelijk mogelijk te houden. Geen ingewikkelde constructies, maar gewoon een vaste grens en een heldere afspraak: vanaf €50 wordt je bestelling gratis verzonden.
Minder losse pakketten
Door meerdere producten in één bestelling te combineren, zijn er minder losse zendingen nodig. Dat betekent meestal ook minder dozen, minder verpakkingsmateriaal en minder afzonderlijke bezorgmomenten. Eén wat grotere bestelling is daardoor vaak efficiënter dan meerdere kleine bestellingen kort achter elkaar.
Dat betekent natuurlijk niet dat je ineens een halve voorraadkast vol koffie moet zetten. Maar als je toch weet dat je binnenkort weer nieuwe koffie nodig hebt, kan het slim zijn om wat meer in één keer te bestellen. Zo haal je makkelijker de grens van €50 en voorkom je dat er meerdere losse pakketten op pad moeten.
Voor deluca past dat goed bij de manier waarop we naar verzending kijken: praktisch, duidelijk en zonder onnodige stappen. Gratis verzending vanaf €50 is dus niet alleen prettig voor je portemonnee, maar helpt ook om bestellingen wat efficiënter te bundelen.
Zo houden we het simpel
Uiteindelijk willen we het vooral duidelijk houden. Bestel je voor minder dan €50, dan betaal je een bijdrage aan de verzending. Kom je op €50 of meer uit, dan nemen wij die kosten voor onze rekening. Geen ingewikkelde voorwaarden of kleine lettertjes, maar gewoon één duidelijke grens.
Op die manier kunnen we bestellingen netjes blijven verwerken, de verzendkosten beheersbaar houden en voorkomen dat die kosten standaard in iedere zak koffie worden verstopt. Tegelijk wordt het aantrekkelijker om meerdere producten in één keer te bestellen in plaats van verschillende kleine bestellingen achter elkaar te plaatsen.
Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent. En dat vinden we wel zo prettig: goede koffie bestellen moet tenslotte vooral leuk en makkelijk blijven.